Politique de confidentialité (RGPD)
1. Introduction La société Maison Belette SARL, au capital de 7 500 €, immatriculée sous le numéro SIRET 489 587 444 00030, dont le siège social est situé à 19 rue Raphaël 92170 Vanves , attache une grande importance à la protection de vos données personnelles.
La présente politique a pour objectif de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de votre utilisation de notre site www.maisonbelette.com
2. Données collectées Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de connexion.
- Données de commande : adresses de livraison et de facturation, produits achetés, historique d’achat.
- Données marketing : préférences, abonnements à la newsletter, consentement aux cookies.
- Lors de la création d’un compte ou d’une commande,
- Lors de votre inscription à la newsletter,
- Lors de l’envoi d’un formulaire de contact,
- Lors de votre navigation sur le site.
- Traiter et livrer vos commandes,
- Gérer la relation client et le service après-vente,
- Vous envoyer des informations commerciales ou promotionnelles (si vous l’avez accepté),
- Améliorer la navigation et la performance du site,
- Garantir la sécurité du site et des paiements.
- L’exécution du contrat (commande, livraison, facturation),
- Votre consentement (inscription newsletter, cookies),
- Nos obligations légales (facturation, garantie, litiges),
- Notre intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude).
5. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à Maison Belette et à ses sous-traitants techniques :
- Prestataire d’hébergement : Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Genève, Suisse – https://www.infomaniak.com
- Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.)
- Outils d’analyse de trafic (Google Analytics, etc.)
Ces prestataires sont tenus contractuellement au respect de la confidentialité et du RGPD.
Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.
6. Durée de conservation Les données sont conservées :
- Pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat,
- Et jusqu’à 3 ans après le dernier contact commercial pour les prospects,
- Les données de facturation sont conservées 10 ans (obligation comptable).
- Données clients : 10 ans (obligation comptable
- Cookies : 13 mois maximum
- Droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données,
- Droit d’opposition et de limitation du traitement,
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
- Pour exercer vos droits :contact@maisonbelette.com
8. Sécurité des données Maison Belette met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.
9. Transfert hors UE Les données peuvent être transférées hors de l’Union européenne uniquement si cela est nécessaire à l’exécution de nos services et dans le respect des garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, bouclier de protection des données, etc.).
10. Mise à jour de la politique Maison Belette se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle affichée sur le site à la date de votre consultation.